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Como comprar passagem de ônibus pela internet?
Quer viajar de ônibus? #vaidebuson

Pelo celular, baixe nosso aplicativo ou por um computador acesse https://www.buson.com.br/

  1. Coloque o nome da cidade de saída, a cidade de destino e então a data da viagem.
  2. Clique em 'Procurar passagens'.
  3. Pronto! Você verá todos os horários, valores e empresas que fazem a viagem.
  4. Agora é só selecionar o melhor horário que te atende e depois a poltrona da sua viagem.
  5. Após colocar seu e-mail e ir para a página de pagamento, preencha os dados do passageiro (nome completo e número do documento).
  6. Depois, os dados do comprador (responsável pelo pagamento).
  7. Quando tudo estiver preenchido, é só finalizar o pedido.

A confirmação da compra com os dados da viagem e do passageiro serão enviados no seu e-mail.

Se preferir temos um vídeo te mostrando o passo a passo - COMO COMPRAR PASSAGEM DE ÔNIBUS NA INTERNET 🚌 | BUSON

Viajar de ônibus pode ser melhor do que você imagina!

Com quantos anos pode viajar sozinho de ônibus?
Conforme a parceria da Política de Pessoas Desaparecidas com o Estatuto da Criança e do Adolescente, os jovens a partir de 16 anos podem viajar de ônibus sozinhos sem autorização judicial dos pais ou responsáveis.
Menores de 16 anos desacompanhados nas viagens de ônibus precisam apresentar uma autorização judicial assinada em cartório pelos pais ou responsáveis e um documento de identidade original com foto.

Pode viajar com animal no ônibus?
Antes de tudo, certifique-se que a empresa responsável pela sua viagem permite o transporte de animais.

Se você já tem autorização da empresa, fique atento a essas regras:

  1. Apenas cães e gatos de pequeno e médio porte, de até 10 quilos, têm autorização para o embarque;
  2. O passageiro deve apresentar carteira de vacinação atualizada, na qual conste a aplicação das vacinas antirrábica e polivalente;
  3. O transporte de animais deve ser feito em caixa transportadora, garantindo as condições de higiene, segurança e conforto do animal.

Quem paga meia passagem de ônibus de viagem?
Conforme a Lei 12.852/2013 do Estatuto da Juventude, estudantes de 15 a 29 anos têm direito a 50% de desconto nas passagens de ônibus interestaduais. Além disso, se o estudante for de baixa renda, poderá ter gratuidade nas viagens. Para isso, é preciso comprovar a renda familiar de até dois salários mínimos e ter cadastro no CadÚnico.
O estudante ainda deve apresentar os seguintes itens para ter direito à gratuidade:
  • Comprovante de residência;
  • Atestado de matrícula escolar;
  • Duas fotos 3x4 recentes.

Qual idade paga passagem de ônibus de viagem?
Segundo a Resolução 4.282 da Agência Nacional de Transporte Terrestre (ANTT), as crianças com até seis anos incompletos não pagam passagens em ônibus intermunicipais.
Entretanto, a criança não pode ocupar uma poltrona do ônibus, devendo viajar no colo dos pais ou responsáveis.
Conheça as empresas de ônibus parceiras da Buson!

Como cancelar passagem de ônibus?
Se você desistir da viagem, pode pedir o cancelamento à Buson em até três horas antes do embarque. No entanto, o bilhete não pode ter sido retirado na rodoviária.
É possível cancelar o pedido, parcial ou totalmente, pelo nosso site ou aplicativo.
Para isso, basta acessar o seu histórico de compras, selecionar a passagem e pedir o cancelamento.
Se preferir, pode entrar diretamente na página de cancelamento em nosso portal e informar o número do pedido, localizado no voucher da viagem.

Posso comprar passagem de ônibus para outra pessoa?
Sim, você pode comprar passagem de ônibus para outra pessoa. Basta preencher as informações do passageiro com o nome completo e o número do documento de identidade de quem irá viajar. Nos dados do comprador, informe os dados de quem está realizando a compra. Após finalizada a compra, enviamos um e-mail com o voucher de confirmação de compra e detalhes da viagem.

Como trocar passagem de ônibus?
Precisa trocar sua passagem de ônibus? Com a Buson você tem essa facilidade!

Para isso, você precisa realizar a solicitação dentro do prazo estabelecido pelo Órgão Regulador Vigente. Os prazos específicos válidos para alterações e cancelamento da passagem podem ser conferidos no próprio voucher adquirido.

  1. Vá em meu perfil > Viagens em andamento.
  2. Selecione o pedido que deseja a troca > Detalhes.
  3. Depois que abrir seu bilhete, role até a parte de baixo e clique no botão laranja 'trocar passagem'.
  4. Leia atentamente as observações da tela de troca.
  5. Escolha o novo trecho e da para a viagem e clique em 'procurar passagens'.
  6. Selecione a nova passagem desejada.
  7. Escolha sua poltrona e clique em 'confirmar troca'.


Prontinho! Sua passagem foi trocada e você receberá um novo email de confirmação.

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